Vijf tools in uw account

Van impuls naar inzicht: verantwoord spelen bij Oshi Casino

Speel alleen vanaf 18 jaar; stortingslimieten, inzetlimieten, sessielimieten, time-out periodes en zelfuitsluiting zitten standaard in elke account.

Stel een limiet in

Volledige transparantieVergunning KOA/13453 uitgegeven door de Kansspelautoriteit, gecontroleerd door GLI en QUINEL

Basis op orde

Wat u hier vastlegt en waar hulp zit

Handig op het moment dat u de spelregels van deze site en de hulplijnen wilt zien.

Minimumleeftijd

18+

Vergunning

Kansspelautoriteit (KSA), KOA/13453

Uitsluitingsregister

Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)

Hulplijn OpenOverGokken

0800 24 000 22

Vragen over limieten

[email protected]

De vijf knoppen in uw account

Wat houdt een stortingslimiet in? Een stortingslimiet bepaalt hoeveel u per periode op uw account zet. Zet hem aan voordat u gaat spelen, zodat uw saldo nooit meer wordt dan u vooraf bedacht had.

Hoe hoog mag mijn inzet zijn? Met een inzetlimiet plafonneert u wat er per ronde of per spel van tafel gaat. Kies hem als uw inzetten ongemerkt groter worden dan het bedrag dat u zich had voorgenomen.

Een eindtijd die u zelf kiest. Een sessielimiet legt vast hoe lang u achter elkaar kunt spelen en meldt zich aan het einde. Stel hem in als u merkt dat de tijd sneller gaat dan u dacht.

Neem even een pauze. Een time-out pauzeert uw account voor een afgesproken periode, zonder dat u iets hoeft op te zeggen. Gebruik hem bij een drukke week of wanneer u even afstand wilt nemen.

Als u wilt dat het echt stopt. Zelfuitsluiting zet de toegang tot uw account volledig stop. Kies hiervoor wanneer u zeker wilt weten dat spelen de komende tijd geen optie meer is.

Zelf de grens

Eerst kiezen, dan pas spelen

Na het lezen hebt u een limiet gekozen, de periode bepaald en de bevestiging gecontroleerd.

Het onderdeel verantwoord spelen

Open de instellingen van uw account en kijk bij het onderdeel voor verantwoord spelen. Controleer of uw gegevens daar kloppen voordat u iets wijzigt.

Kies uw soort limiet

Kies het soort limiet dat bij uw situatie past: storting, inzet of speelduur. Elke soort grijpt op een ander punt in, dus u kunt ze ook combineren.

Dag, week of maand?

Bepaal of de limiet per dag, per week of per maand geldt en hoe lang hij meegaat. Een langere periode geeft u meer houvast dan een losse dag.

Controleer de bevestiging

Bevestig uw keuze en lees terug wat er in uw account staat. Klopt het bedrag of de duur niet, dan past u het aan voordat u gaat spelen.

Wat u wint als u eerder stopt

Wie de signalen vroeg herkent, houdt de keuze in eigen hand. Spelen is vermaak met een prijs, geen manier om geld te verdienen. Een limiet of een pauze is dan de eerste, kleine stap die u zelf kunt zetten.

Herkenbaar wordt het pas als u het bij uzelf ziet.

Spelen staat vaker op de dag dan u had gepland
U speelt door terwijl u eigenlijk wilt stoppen
Geld dat voor iets anders bedoeld was, gaat naar een inleg
U vertelt niemand hoe vaak u meedoet
Een verlies maakt dat u meteen verder speelt
Vrije avonden vult u automatisch met spelen
Slapen en humeur lijden zichtbaar onder het spel

Uw vangnet

Als u er met niemand over kunt praten

Gebruik dit als u wilt praten met iemand die niet oordeelt.

OpenOverGokken-hulplijn

Deze hulplijn geeft informatie, een zelfhulpmodule en een wegwijzer naar passende hulp, voor spelers én voor bezorgde naasten. Telefonisch bereikbaar rond de klok, via WhatsApp en chat tot middernacht, gratis en anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl

Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)

In deze zelfhulpgroepen ontmoet u mensen die ook willen stoppen, en hun familieleden. De bijeenkomsten zijn kosteloos en vinden plaats op locatie en online, zonder dat u eerst iets hoeft uit te leggen. agog.nl

Kies hoe lang het slot blijft

Ik wil het even niet meer. Een time-out zet u zelf in uw account, bijvoorbeeld na een avond die anders liep dan gedacht. Het blokkeert spelen en storten voor de duur die u kiest, en daarna gaat uw account gewoon weer open. Zo'n korte onderbreking vraagt geen toelichting.

Zet uw account op slot. Zelfuitsluiting in uw account sluit uw toegang voor een lange periode en kan niet eerder worden teruggedraaid. U start het in de instellingen van uw account; de blokkade geldt voor spelen en storten tot de gekozen termijn voorbij is.

Wat is Cruks precies? Cruks is het register dat de Kansspelautoriteit beheert. U kiest een periode van minimaal zes maanden, oplopend tot 99 jaar. Aanmelden doet u met DigiD, waarna het direct ingaat, of per post met een formulier. cruksregister.nl

Hoe houdt u iemand onder de achttien weg?

Zekerheid over wie er speelt. Bij registratie geldt een minimumleeftijd van 18+. Een geldig identiteitsbewijs komt pas in beeld als u voor het eerst opneemt, en datzelfde bewijs sluit twijfel over de leeftijd meteen uit.

Uw toestel wordt ook door anderen gebruikt. Op een gedeelde telefoon of computer helpt blokkeersoftware die goksites tegenhoudt. Kies zo'n programma samen met uw huisgenoot en zet het op elk toestel waarop gespeeld kan worden.

Praten zonder beschuldiging. Een gesprek zonder verwijt opent meer dan een preek. Vertel wat u ziet en wat u zorgen baart, en bel daarnaast de OpenOverGokken-hulplijn, die ook naasten advies geeft op 0800 24 000 22.

Zes vragen, zes antwoorden

Wat gebeurt er als ik een grens bereik?

Nuttig op het moment dat u een keuze wilt maken en eerst wilt weten hoe die uitpakt.

Kan ik een zelfuitsluiting eerder stoppen dan de gekozen periode?+

Nee. Een zelfuitsluiting loopt door voor de hele periode die u zelf heeft gekozen, ook als u zich later bedenkt. Bij Cruks kiest u een termijn van minimaal zes maanden tot maximaal 99 jaar, en die termijn staat vast zodra de uitsluiting ingaat.

Mijn partner speelt te veel; kan ik daar hulp voor krijgen?+

Ja. De hulplijn OpenOverGokken is er ook voor naasten die zich zorgen maken over iemand anders. U krijgt daar informatie en een luisterend oor zonder dat de speler erbij hoeft te zijn, en de hulpverleners denken met u mee over een volgende stap.

Kan ik mijn limieten ook instellen via mijn telefoon?+

Ja. De mobiele versie van uw account heeft hetzelfde gedeelte voor verantwoord spelen als de desktopversie. Wat u daar instelt, geldt voor uw hele account en dus ook wanneer u later op een ander toestel inlogt.

Kan ik later een ingestelde limiet nog aanpassen?+

Dat kan, maar het gebeurt altijd in hetzelfde gedeelte van uw account, nooit tijdens het spelen. Zet een grens daarom ruim voor uw spel en niet op het moment dat u het gevoel heeft dat er iets misgaat.

Als ik me hier uitsluit, geldt dat dan ook bij andere casino's?+

Nee, een zelfuitsluiting in uw account bij Oshi Casino gaat over dit account. Alleen Cruks, het landelijke register van de Kansspelautoriteit, werkt bij alle aanbieders met een vergunning in Nederland. Kiest u voor dat register, dan geldt de uitsluiting breder dan één site.

Ik wil mijn account helemaal opzeggen; hoe vraag ik dat aan?+

Stuur een bericht vanaf het e-mailadres waarmee u geregistreerd bent naar [email protected] en zeg daarin dat u uw account wilt sluiten. De medewerkers bevestigen uw verzoek, waarna uw account wordt gesloten. Wilt u zeker zijn dat het ook elders stopt, meld u dan aan bij Cruks.