Kansspelautoriteit KOA/13453+31 20 629 8438
NL · EUR
Oshi CasinoSPELEN MET INZICHT
Toon allesBonus ontvangenAanmeldenGeld opnemenSpelenDeposit
Mijn accountAccount aanmakenBonussenBonuscodesSpellen
Snel weer binnen

Je dagelijkse inloggen bij Oshi Casino

Vlak voor het inloggen gebruik je bij Oshi Casino dezelfde gegevens als bij je registratie, binnen je eigen limieten; het bedrijf heeft vergunning KOA/13453 van de Kansspelautoriteit.

Bonus claimen Vergunning KOA/13453
Vandaag uitgekeerd
710.702 €
8.187 Spelers online
Volledige transparantieVergunning KOA/13453 uitgegeven door de Kansspelautoriteit, gecontroleerd door GLI en QUINEL
Snelle uitbetalingenGemiddeld binnen 23 minuten verwerkt, tot 63.000 euro per transactie
Bankwaardige beveiligingTLS 1.3 encryptie en ADR via Gaming Laboratories International

Eerst buitengesloten, daarna weer binnen

Tijdens je inlogpoging is de livechat de plek om direct mee te kijken; houd je e-mailadres en de melding die je ziet bij de hand, dan kan de medewerker het scherm volgen.

Zodra het probleem meer uitleg vraagt, leg je het per e-mail vast; voeg je registratie-e-mailadres, de datum en de exacte foutmelding toe, zodat de klantenservice het zonder extra vragen kan nagaan.

Op het moment dat je contact opneemt, heb je je identiteitsbewijs, een recent adresbewijs en het bewijs van je betaalmethode bij de hand; die drie stukken voorkomen dat een medewerker je later opnieuw om iets moet vragen.

Vlak na je registratie

Hoe kom je die eerste keer binnen?

Na deze drie stappen sta je ingelogd en vind je saldo, historie, limieten, bonussen en opnames bij elkaar, op computer en telefoon.

Oshi Casino in je browser
Zodra je je toestel oppakt, open je Oshi Casino via de website in je browser of via de app die je al hebt geïnstalleerd. Controleer daarbij het adres in de adresbalk en de beveiligde verbinding met TLS 1.3. Een veelgemaakte fout is doorklikken via een oude bladwijzer of een link in een bericht.
Het veld met je e-mailadres
Vrijwel direct na het openen staat het inlogscherm klaar en vraagt het om het e-mailadres en wachtwoord van je registratie. Grote kans dat een spatie aan het eind of een automatisch aangevulde oude combinatie de melding veroorzaakt. Oshi Casino vraagt je wachtwoord nooit per e-mail of telefoon op, en op een gedeeld toestel log je na je sessie uit.
Oshi Casino vraagt om bevestiging
Zodra je vanaf een nieuw toestel of een ander netwerk inlogt, kan het systeem om een extra bevestiging vragen voordat je verdergaat. Blijf dan in hetzelfde venster en rond die bevestiging in één keer af; wie ondertussen een tweede tabblad opent of de pagina ververst, verliest de bevestiging en begint opnieuw.
Oshi Casino inloghulp

Kijk eerst naar het netwerk, daarna je gegevens

Binnen een minuut weet je of het probleem in je verbinding zit of in je profiel bij Oshi Casino.

Controleer je e-mailadres bij registratie
Enkele minuten later dan je dacht, blijkt er een tweede profiel te bestaan: bij de registratie is het e-mailadres met een extra punt of andere hoofdletter ingevuld. Je merkt het doordat een storting of bonus ineens aan een ander spelersnummer hangt en de balans niet klopt met wat je zelf zag.
Log in met het adres dat je bij de eerste registratie gebruikte.
Sluit het tweede profiel via de klantenservice en laat de balans overboeken.
Schakel de klantenservice in zodra twee spelersnummers tegelijk actief blijven.
Tijdelijke blokkade van opnames
Zodra je documenten binnen zijn, gaat een deel van het account tijdelijk op slot. De controle duurt maximaal zesendertig uur en raakt vooral opnames die nog openstaan. Je herkent het aan een melding bovenaan het account en aan de opnameknop die grijs blijft zolang de beoordeling loopt.
Stuur een geldig identiteitsbewijs, recent adresbewijs en bewijs van betaalmethode mee.
Zorg dat naam en adres op elk document gelijk zijn aan je profiel.
Bel de klantenservice als de blokkade na zesendertig uur nog niet is opgeheven.
Na een lange onderbreking
Na maanden zonder inloggen is het wachtwoord vaak weggezakt, en de herstelroute loopt via een link die naar je geregistreerde e-mailadres gaat. Een oude betaalmethode of een bonus die allang verlopen is, komt in je overzicht dan weer bovendrijven. Je merkt het aan de inlogvelden die niet meer met je oude gegevens werken.
Vraag een herstellink aan en open die op hetzelfde apparaat.
Werk je betaalmethode bij en vervang het oude wachtwoord.
Neem contact op als de herstellink niet aankomt of na een dag niets doet.

Houd je toegang bij Oshi Casino in eigen hand

Één plek voor je tegoed. Zodra je bent ingelogd, klapt het accountgedeelte open als een dashboard: je saldo in euro's, je speelgeschiedenis per dag, je stortings- en inzetlimieten en de status van een uitbetaling. Wat je eerder instelde, staat er meteen bij, dus je hoeft niet te zoeken naar de limiet van vorige week. Vanuit hetzelfde scherm vraag je een opname aan en zie je welke stappen al zijn afgerond. Bonussen verschijnen er als aparte regels, zodat je ziet wat er nog openstaat zonder bedragen te onthouden. Laat op de avond werkt de omgeving precies hetzelfde, of je nu een laptop of een telefoon gebruikt. Wie saldo, geschiedenis en limieten op één plek ziet, merkt eerder dat er iets niet klopt.

Je eerste opname onder de loep. Bij je eerste opname, meestal kort na je eerste speelsessie, komt de verificatie om de hoek kijken. Die controle is geen formaliteit: met een geldig identiteitsbewijs, een recent adresbewijs en bewijs van je betaalmethode ziet de operator dat het geld naar de juiste persoon gaat. Zonder die stap blijft een uitbetaling liggen, hoe netjes je ook bent ingelogd. Wie zijn account meteen compleet maakt, houdt het wachten kort; wie pas bij de eerste opname begint te zoeken naar papieren die allang in een la liggen, verliest tijd die niemand terugdraait. Zorg daarom dat je documenten klaarstaan voordat je op de knop voor een opname drukt. Een wazige foto of een uitsnede waar je adres net buiten valt, kost je een nieuwe ronde.

Terug bij het inlogveld. Midden in een speelsessie kan het scherm opeens terugvallen naar het inlogveld. Meestal ligt dat niet aan je account: een browser die zichzelf bijwerkt of een verbinding die even wegvalt is genoeg om je eruit te gooien, en ook een langere periode zonder activiteit doet dat. Vul je gegevens opnieuw in en kijk of je saldo en geschiedenis nog precies zo staan; dat hoort zo te zijn, want een onderbroken sessie raakt je tegoed niet aan. Gebeurt het drie keer achter elkaar, sluit dan de andere vensters en tabbladen met de site en probeer het nog één keer. Herhaalt het probleem zich daarna, dan zijn de chat, de telefoon of [email protected] de weg naar de klantenservice, die dag en nacht bereikbaar is.

Je account weer van jou. Op het moment dat je wachtwoord niet meer werkt, is er één route die het snelst werkt: vraag een herstellink aan en open die in je mailbox. Je ontvangt hem op het e-mailadres waarmee je geregistreerd bent, dus niet op een adres dat je later bent gaan gebruiken. Via de knop in die mail kom je op de site uit en stel je daar je toegang opnieuw in. Kijk eerst in de map met ongewenste post als de mail na een paar minuten nog niet zichtbaar is. Duikt er niets op, dan controleert de klantenservice je gegevens; de verificatie die daaraan vastzit, neemt tot zesendertig uur in beslag. Zet in je bericht het e-mailadres van je account en de datum van je laatste opname, dan hoeft er niets heen en weer gevraagd te worden.

Binnen zonder omweg. Direct na je registratie staat je account klaar, ook al ben je nog nergens binnengeweest. Open de site, ga naar de inlogknop en gebruik het e-mailadres en wachtwoord dat je zojuist hebt gekozen; je hoeft niets extra's aan te maken. Eenmaal binnen zie je je saldo op nul staan en de knoppen voor een eerste storting, vanaf € 17, met iDEAL, Trustly of een kaart. Neem even de tijd om je limieten in te stellen voordat je gaat spelen: stortingslimieten, inzetlimieten en sessielimieten staan bij elkaar in het profiel en gelden meteen. Wacht je te lang met je eerste bezoek, dan blijft je account gewoon bestaan; er loopt geen klok. Klopt er iets niet aan je gegevens, dan pas je dat aan voordat je geld stort.

Verder lezen
Eén welkomstpakket

Een account voordat je gaat spelen

Toon alles
18+Speel bewust en binnen je eigen grenzen, gokken brengt risico's met zich mee
Eerste storting

Stortingsbonus

167% tot 500 €

Match tot 500 € op je eerste storting, inzetvereiste 25× en geldig gedurende 35 dagen

Claim nu
18+ · Gesponsorde inhoudVolledige voorwaarden
Dagelijks uitbetaald

Gratis spins

280 spins

Ontvang 24 free spins per dag gedurende 10 dagen, inzetvereiste 25× en geldig gedurende 35 dagen

Bonus activeren
18+ · Gesponsorde inhoudVolledige voorwaarden
Wekelijks terug

Cashback bonus

20% terugbetaling

Wekelijkse cashback van 20% op netto verliezen, zonder inzetvereiste en direct uitbetaald

Claim nu
18+ · Gesponsorde inhoudVolledige voorwaarden

Als een bericht om je toegang vraagt

Vergunning eerst, spel later. Vanaf het moment dat je de site opent, verloopt de verbinding via TLS 1.3 encryption; je gegevens zijn onderweg afgeschermd. Oshi Casino B.V. staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK 73535597 en werkt met vergunning KOA/13453 van de Kansspelautoriteit. Die vergunning is geen versiering: de spellen en de uitbetalingen worden getoetst door GLI en QUINEL. Vraagt iemand namens de site om je wachtwoord, dan klopt er iets niet, want de operator heeft dat nooit nodig om je te helpen.

Wie kent jouw wachtwoord?. Aan het einde van een speelsessie klik je jezelf uit, zeker op een laptop die je deelt. Kies daarnaast een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt en bewaar het in de kluis van je browser in plaats van in een notitie. Laat niemand met je meekijken en geef je wachtwoord nooit door, ook niet aan wie zich klantenservice noemt. Vertrouw je het niet meer, wijzig het dan meteen via de site; dat kan zonder tussenkomst van iemand anders.

Korte antwoorden

Oshi Casino beantwoordt de vragen van spelers

Zodra het inloggen hapert, staan hier de antwoorden waardoor je de meeste blokkades zelf oplost.

trustWat als inloggen op mijn telefoon niet lukt, maar op de laptop wel?+
Bij je eerste inlogpoging op een telefoon gebruik je precies dezelfde twee gegevens als op de laptop: het e-mailadres van je registratie en het bijbehorende wachtwoord. Er is geen aparte mobiele aanmelding en je saldo, geschiedenis en limieten staan meteen klaar. Blijft het scherm hangen, controleer dan of je toetsenbord een spatie achter je adres zet en of de pagina helemaal geladen is voordat je opnieuw probeert. Een stabiele verbinding scheelt vaak al veel.
trustWat als ik wil nagaan of deze site onder de Kansspelautoriteit valt?+
Vanaf het moment dat je inlogt, doe je dat bij een aanbieder onder toezicht van de Kansspelautoriteit, met vergunningnummer KOA/13453 op naam van Oshi Casino B.V. (KvK 73535597, gevestigd aan de Hoofdstraat in Utrecht). Het bedrijf is sinds 2015 actief en werkt met een leeftijdsgrens van 18+. Wil je het nummer natrekken, vraag de klantenservice dan om de vergunningsgegevens en leg ze naast het openbare register van de toezichthouder. Zo weet je meteen of je goed zit.
trustMoet ik me elke keer opnieuw aanmelden als ik de site sluit?+
Op het moment dat je het tabblad sluit, kan je browser je bij een volgend bezoek opnieuw om je e-mailadres en wachtwoord vragen; dat regel je in je eigen browserinstellingen. Kom je na een paar dagen terug, open dan de inlogpagina en vul dezelfde twee gegevens in. Eenmaal binnen zie je je saldo, je stortingen en opnames in de geschiedenis, je limieten en de bonussen op je account. Je hoeft daarvoor niets extra's te activeren.
trustWanneer moet ik uitloggen op een toestel dat niet van mij is?+
Vlak voordat je een telefoon of laptop uit handen geeft, log je uit via je accountmenu en sluit je daarna de browser af. Zo blijft er geen sessie achter voor de volgende gebruiker. Deel je wachtwoord nooit met iemand die zegt namens het casino te bellen of te chatten: Oshi Casino vraagt er nooit naar. Een nieuw wachtwoord stel je in je account in; daarna meld je je op andere toestellen opnieuw aan.
trustWanneer werkt hetzelfde account op zowel mijn laptop als mijn telefoon?+
Zodra je je aanmeldt op een tweede apparaat, gebruik je opnieuw hetzelfde e-mailadres en wachtwoord; een apart profiel voor je telefoon, tablet of laptop is niet nodig. Er geldt één account per persoon en dubbele profielen worden gesloten. Wat je in het account instelt aan limieten, geldt meteen op elk toestel. Het verkeer tussen jou en de site gaat versleuteld met TLS 1.3, zodat je gegevens onderweg niet leesbaar zijn.
trustMoet ik iets regelen als ik mezelf tijdelijk wil buitensluiten?+
Terwijl een time-out of zelfuitsluiting loopt, blijft je account dicht en werkt inloggen niet; dat is de bedoeling en de klantenservice kan het niet ongedaan maken. Klopt de blokkade volgens jou niet, dan zijn de chat, [email protected] en +31 20 629 8438 dag en nacht bereikbaar. Zoek je hulp bij je eigen speelgedrag, dan zijn CRUKS, Agog en Jellinek plekken waar je terechtkomt.
Snel herstel

Weer verder zonder vastgelopen pagina

Dit blok helpt op het moment dat je telefoon de pagina niet opent of je sessie halverwege wegvalt.

Open de site in je browser

Onderweg in de trein open je dezelfde site in de browser van je telefoon en meld je je aan met de gegevens die je al kent. Zet de pagina op je beginscherm als je hem vaak nodig hebt, dan sla je het zoeken over. Op een klein scherm zit het inlogveld soms onder de menuknop, dus scrol eerst naar boven als je niets ziet.

Als het scherm leeg blijft

Valt je sessie midden in een spel weg, ververs dan de pagina voordat je opnieuw probeert; vaak is de verbinding al hersteld. Blijft het scherm leeg, wis dan de cookies van de site of open hem in een privévenster. Schakel tussen wifi en mobiel internet om te zien waar het misgaat. Helpt niets daarvan, dan is de klantenservice je volgende stap; zij kijken mee met wat er op je toestel gebeurt.

Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.