De vraag die het meest blijft hangen: zit ik ergens aan vast als ik zo'n bonus aanvaard?
trustWelke promotiecode heb ik nodig voor de welkomstbonus?+
Voor elke actie van dit casino geldt één regel: de codes staan bij elkaar op de promocode-pagina van deze site, ook die van het welkomstaanbod. Daar zie je per aanbod welke code erbij hoort en tot wanneer die loopt. Vraag je liever niets aan, speel dan zonder code verder.
trustWaarom kan ik mijn limieten niet aanpassen tijdens een bonus?+
Zodra je speelt met bonusgeld blijven je stortingslimieten, inzetlimieten, sessielimieten en time-out gewoon werken. Zelfuitsluiting gaat altijd voor: sta je in CRUKS, dan kun je geen bonus aanvaarden of gebruiken. Hulp zoek je bij CRUKS, Agog of Jellinek, zonder dat je speelgeschiedenis daar iets aan verandert.
trustHeb ik een vergunning nodig om hier met bonus te spelen?+
Dit casino werkt onder vergunning KOA/13453 van de Kansspelautoriteit. Die vergunning zegt dat het aanbod hier aan de Nederlandse regels voor kansspelen voldoet, inclusief de bonusregels. Wil je controleren of een aanbieder mag opereren, dan zoek je het nummer op in het vergunningenregister van de KSA.
trustWat als mijn bonus niet verschijnt op mijn mobiel?+
Op een telefoon werkt het aanbod hetzelfde als op een laptop: je logt in met je e-mailadres en wachtwoord, aanvaardt de voorwaarden en stort vanaf 17 €. Je bonus en je gratis spins verschijnen daarna in je account. Is de bonus niet zichtbaar, controleer dan of je de voorwaarden echt hebt aangevinkt.
trustKan ik winst van mijn bonus direct laten uitbetalen?+
Win je met bonusgeld, dan kun je opnemen zodra je de inzetvereiste hebt gehaald en je account is geverifieerd. Verificatie duurt bij dit casino gemiddeld 36 uur en vraagt een geldig identiteitsbewijs, recent adresbewijs en bewijs van je betaalmethode. Zonder die stukken blijft een uitbetaling staan.
trustWat gebeurt er met mijn bonus na 35 dagen?+
Elk aanbod heeft een eigen looptijd van 35 dagen, gerekend vanaf het moment dat je het aanvaardt. Wat je in die periode niet rondgespeeld hebt, vervalt daarna samen met de winst erop. Zet je inzet dus niet uit tot de laatste week, want het telt alleen binnen die 35 dagen.
trustKan ik hier ook spelen zonder een bonus te nemen?+
Je kunt altijd zonder bonus spelen: stort, speel en neem op zonder inzetvereiste of looptijd. Alleen winst uit je eigen storting blijft dan volledig van jou. Wat je mist is de extra speelruimte; wat je wint is niet minder waard.